1. Objeto del Servicio

B.E.S.T. P.P.C. S.E.R.V.I.C.E. (en adelante, "la Empresa") se dedica a la aplicación técnica de recubrimientos poliméricos para la protección de estructuras metálicas al aire libre. Nuestra ingeniería se centra en prevenir la corrosión en infraestructuras de parques infantiles, estaciones de calistenia y mobiliario urbano, extendiendo la vida útil de los activos recreativos mediante capas protectoras de alta resistencia química y térmica.

Los servicios descritos en este documento se ofrecen bajo los términos aquí establecidos. Cualquier servicio adicional o personalizado requerirá un acuerdo específico por escrito entre las partes.

2. Aceptación de los Términos

El uso de los servicios de la Empresa implica la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los términos y condiciones contenidos en este documento. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios a través de nuestra página web o mediante comunicación directa. El uso continuado de los servicios tras la publicación de modificaciones constituirá la aceptación de dichos cambios.

3. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa sobre las estructuras a tratar, incluyendo su estado actual, materiales constitutivos y condiciones de exposición.
• Facilitar el acceso seguro a las instalaciones donde se realizarán los trabajos, cumpliendo con todas las normativas de seguridad aplicables.
• Notificar cualquier condición especial o riesgo adicional que pueda afectar la aplicación de los recubrimientos.
• Abonar los servicios contratados en los plazos y condiciones acordados en la factura correspondiente.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del servicio sin derecho a reembolso.

4. Responsabilidad de la Empresa

La Empresa se compromete a realizar los servicios con la diligencia y profesionalidad exigibles, utilizando materiales y técnicas de calidad contrastada. No obstante, la Empresa no será responsable por:

• Daños derivados de un uso inadecuado de las estructuras tratadas tras la aplicación del recubrimiento.
• Condiciones ambientales extremas no previstas en el diseño del servicio (como fenómenos meteorológicos excepcionales).
• Modificaciones no autorizadas realizadas por el cliente o terceros sobre las superficies tratadas.
• Pérdidas indirectas o consecuenciales, incluyendo lucro cesante o interrupción del negocio.

La responsabilidad total de la Empresa en relación con cualquier servicio prestado se limitará al importe abonado por dicho servicio en los últimos doce meses.

5. Propiedad Intelectual y Confidencialidad

Todos los materiales, documentación técnica, informes y metodologías proporcionados por la Empresa son de su propiedad intelectual y no podrán ser reproducidos, distribuidos o utilizados sin autorización expresa por escrito.

La Empresa tratará como confidencial toda la información del cliente a la que tenga acceso durante la prestación del servicio, comprometiéndose a no divulgarla a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso del cliente.

6. Precios y Forma de Pago

Los precios de los servicios se indican en las facturas o presupuestos emitidos por la Empresa. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El pago se realizará mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o cualquier otro medio acordado por ambas partes. Los plazos de pago se especificarán en la factura correspondiente. En caso de impago, la Empresa se reserva el derecho de suspender el servicio y reclamar los intereses de demora legales.

7. Cancelación y Devoluciones

El cliente podrá cancelar un servicio contratado siempre que lo comunique por escrito con al menos 48 horas de antelación al inicio programado de los trabajos. En tal caso, se reembolsará el importe abonado, descontando los gastos administrativos y materiales ya incurridos.

Una vez iniciados los trabajos, no se aceptarán cancelaciones ni se realizarán devoluciones, salvo que la Empresa incumpla de forma manifiesta las condiciones acordadas.

8. Duración y Terminación

Estos términos y condiciones permanecerán vigentes mientras el cliente utilice los servicios de la Empresa. Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la relación contractual mediante comunicación escrita con 15 días de antelación.

La Empresa podrá rescindir inmediatamente el servicio si el cliente incumple cualquiera de las obligaciones establecidas en estos términos, sin derecho a reembolso por los servicios no prestados.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Bilbao, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos o para ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros a través de los siguientes medios:

• Dirección postal: Camiño Paula, 493, 4º 1º
• Teléfono: 946 84 3843
• Correo electrónico: info@bestppcservice.com